9788776754778

Fra servicemanagement til oplevelsesøkonomi

180,00 DKK

Levering: 2-8 dage

Bogen gennemgår begreberne service management og oplevelsesøkonomi og deres teoretiske udvikling. Fagelementer som service management systemet, parametermix og positionering, segmentering og købsadfærd, samt brancheanalyse med fokus på PEST-analysen behandles gennem bogen. Bogen er rettet mod serviceøkonuddannelsen, men kan benyttes bredt af praktikere og på andre uddannelser.
ForfatterLars Graulund Jespersen;Anton Christensen
isbn139788776754778
isbn108776754778
Udgave /år1 / 2007
ForlagGyldendal
Sidetal192
IndbindingHæftet

30 andre produkter i samme kategori: