Salgs- og handelsbetingelser

Bestilling

Alle bøger bestilles på hjemmesiden www.danskboghandel.dk. Der tages forbehold for udsolgte eller udgåede bøger og for prisstigninger samt tastefejl.

Betaling

Alle priser er oplyst i danske kroner.

Du kan betale med Dankort, Visa-Dankort, Mastercard, Maestro og Visa. Dine kortoplysninger bliver krypteret og sendt direkte videre til Epay via en sikker forbindelse (SSL) Beløbet hæves på din konto når varen er udleveret enten til fragtfirmaet eller min samarbejdspartner i Harrislee, hvor du kan afhente din bestilling.

Levering

Ordre ekspederes hurtigst muligt. Umiddelbart efter din ordrebestilling modtager du en mail med bekræftelse af din ordre. Du kan regne med at din ordre er klar til levering indenfor 2-8 dage efter bestilling. Såsnart jeg kan se, at dette ikke vil kunne overholdes for den samlede bestilling, tager jeg straks kontakt til dig.

Levering til kunder med dansk bopæl.

P.g.a. EU-momsreglerne kan jeg ikke sende din bestilling direkte til dig.

Du får derfor 2 valgmuligheder for leveringsmetode når du går til betaling i indkøbskurven.

Hvis du selv vil afhente, skal du vælge den førstnævnte mulighed "Computerklinik Harrislee". Når du vælger denne mulighed sender jeg en mail, når din bestilling er klar til afhentning hos Computerklinik Harrislee, Westerstr. 63, 24955 Harrislee. De har åbent alle hverdage mellem kl. 9.00 og 18.00.

Denne service koster kr. 15,00 eller 2 euro, som skal betales kontant hos Computerklinik ved afhentningen. Der er ikke mulighed for kortbetaling.

Hvis du vil bestille fragt, skal du vælge "Sørger selv for fragtmand" 

Her har jeg nævnt 4 muligheder, du kan selv frit vælge en anden, husk blot at meddele mig hvilket firma, der afhenter din bestilling.

Vil du benytte ABCExpress eller Cargosaver, skal du klikke på deres logo og indgive vægten på din bestilling (står lige ovenover deres logo) Du får herefter oplyst en pris for fragten og kan vælge at bestille fragten direkte på siden ved at klikke på "Book din fragt her"

Ønsker du at benytte enten DHL eller FedEx, skal du først kontaktes mig for at få oplyst fra hvilken dato din bestilling kan afhentes. (så de ikke kommer forgæves og der skal bestilles en ny afhentning)

Levering til kunder med tysk bopæl.

Hvis du selv vil afhente, skal du vælge den førstnævnte mulighed "Computerklinik Harrislee". Når du vælger denne mulighed sender jeg en mail, når din bestilling er klar til afhentning hos Computerklinik Harrislee, Westerstr. 63, 24955 Harrislee. De har åbent alle hverdage mellem kl. 9.00 og 18.00.

Denne service koster kr. 15,00 eller 2 euro, som skal betales kontant hos Computerklinik ved afhentningen. Der er ikke mulighed for kortbetaling.

Ønsker du din bestilling tilsendt, skal du vælge DHL. Din bestilling bliver sendt som pakke og du skal kvittere for modtagelsen.

www,danskboghandel.dk leverer som udgangspunkt til kunder med tysk og dansk bopæl (excl. Færøerne og Grønland) For bestilling til et andet land, kontaktes danskboghandel.dk

Reklamationsret

Medmindre andet er aftalt har du 2 års reklamationsret. 2 års-perioden begynder fra varens levering til dig. Opdager du mangler ved det leverede eller svarer det leverede ikke til det bestilte, skal du kontakte mig indenfor rimelig tid. Jeg vil så aftale med dig om der skal fremsendes en ny vare, ske tilbagebetaling og refusion af dine forsendelsesomkostninger.

Retunering af varer (fortrydelsesret)

Som privatkunde har du 14 dages fuld fortrydelsesret af din varer som du køber på danskboghandel.dk. Fortrydelsesfristen begynder på det tidspunkt hvor varen leveres til dig. Varen skal være afleveret hos Post Danmark eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen og du betaler selv portoen/fragten. Varen skal tilbageleveres i væsentlig samme stand, som ved leveringen. Bemærk at plomberingen af lydbøger mm. ikke må være brudt ved returnering af fortrudt køb. Er plomberingen brudt tages varen ikke retur. Når jeg modtager varer retur fra dig sørger jeg for kreditering af din faktura og jeg indsætter, inden 30 dage, dit tilgodehavende på din konto.

Returadresse

Skandinavisk Boghandel

Süderholmstr. 45

24837 Schleswig

Husk at vedlægge kopi af faktura. Beløbet returneres til det kort, der blev brugt ved betalingen.

Ansvarsbegræsning og forbehold

For at handle på danskboghandel.dk skal du være indforstået med disse salgs- og handelsbetingelser. Skandinavisk Boghandel er ikke ansvarlig for evt. forsinkelser hos Deutsche Post eller de firmaer der tilbyder en fragtløsning for kunder med dansk bopæl. Skandinavisk Boghandel kan ikke garantere, at danskboghandel.dk til enhver tid er i fuld funktion eller fejlfri, og Skandinavisk Boghandel kan ikke drages til ansvar for eventuelle følger af brug af danskboghandel.dk, såsom problemer med internetopkobling eller brug anvendelse af ikke-tidsvarende PC'er og programmer.

Alder

Du skal være mindst 18 år for at købe varer på danskboghandel.dk. Ved bestilling af varer på danskboghandel.dk bekræfter du, at du er 18 år eller derover.

Lovvalg og værneting

Enhver tvist om handel på danskboghandel.dk og om disse vilkår afgøres efter tysk ret ved Amtsgericht i Flensborg.

 


Kategorier

Information